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TÉCNICAS, METODOLOGIAS E FERRAMENTAS DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO
Conheça as principais metodologias e ferramentas de Inteligência de Mercado para diminuir o grau de risco associado à tomada de decisão.

DATA DE REALIZAÇÃO: 11 e 12 de Setembro de 2017

CONSIDERAÇÕES

Através de uma abordagem inovadora e prática, com alto foco analítico, o treinamento visa capacitar profissionais multidisciplinares nas técnicas, metodologias e ferramentas de Inteligência de Mercado através da exploração de casos de sucesso e aplicações. Programa com 100% de foco em conhecimento prático. Participe deste treinamento e conheça o passo a passo das principais metodologias e ferramentas de Inteligência para diminuir o grau de risco associado à tomada de decisão.

1. OBJETIVOS

  • Explorar o passo-a- passo para estabelecer e gerenciar operações de Inteligência de Mercado a fim de fundamentar o processo decisório da organização;
  • Ensinar como agregar valor ao processo de formulação estratégica da empresa através de uma abordagem analítica e não somente informativa;
  • Aplicar a metodologia estratégica do Modelo Dinâmico® de planejamento, de vigilância e de suporte;
  • Desenvolver um entendimento visionário e analítico das dimensões micro e macro ambientais externas que possam impactar o negócio;
  • Analisar criteriosamente o contexto da empresa e identificar sinais de incertezas;
  • Distanciar-se do “achismo” através de uma abordagem mercadológica, baseada na percepção do mercado ao invés de “achismos” internos.

2. CARGA HORÁRIA

16 horas

3. PÚBLICO ALVO

Profissionais de diversos níveis hierárquicos e áreas que têm um envolvimento nos exercícios de Planejamento e de Inteligência (de qualquer natureza) da organização e que desejam desenvolver ou otimizar suas competências analíticas e de inteligência e assim ajudar a empresa a sustentar o seu diferencial competitivo.

    Ao final do treinamento, o participante estará apto a:
  • Entender o que é Inteligência de Mercado, sua construção e a cultura que a fundamenta;
  • Aprender métodos e técnicas de Inteligência a fim de direcionar a tomada de decisão da empresa;
  • Aplicar ferramentas e metodologias eficientes de análise para transformar informações em resultados;
  • Identificar os principais desafios da prática de Inteligência e definir ações para contorná-los;
  • Inspirar-se das melhores práticas de Inteligência para fortalecer as estratégias e as táticas da empresa;

4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • I - Os propósitos da prática de Inteligência: tornar o trabalho de todos mais eficaz e mais eficiente
    • Alinhar os fundamentos e objetivos da geração de Inteligência a fim de estabelecer expectativas realísticas e de garantir o uso da Inteligência no processo decisório da organização
      • Ter um propósito a tudo que fazemos... -> identificando as problemáticas estratégicas e táticas de Inteligência da empresa e estruturando projetos de Inteligência correspondentes
      • Distanciando a empresa do “Achismo” através de uma abordagem mercadológica, baseada na percepção do mercado ao invés de “achismos” internos
      • Como melhorar a tomada de decisão executiva graças a insumos sobre as habilidades dos concorrentes, a eficiência relativa das operações da empresa, a avaliação das estratégias da empresa, o monitoramento dos micro e macro ambientes, entre outros.
  • II – O Planejamento Estratégico e Sinais de Alerta como Insumos ao Ciclo de Inteligência da Organização
    • Entender como o Plano Estratégico e Sinais Ambientais devem nortear as Atividades de Inteligência da empresa.
      • Onde a Inteligência cabe no processo de formulação estratégica
      • Adequando a prática de Inteligência às necessidades da Organização, tendo como guia, o Plano Estratégico e Sinais de Alerta
      • Tipos de Inteligência produzíveis: Planejamento, Vigilância e Suporte
      • Exploração das fases de Planejamento norteadoras do Sistema de Inteligência de Mercado
      • A definição dos fatores-chave da prática de Inteligência
      • Criação de um radar de captação de sinais
      • Captação de sinais: difusão de inovações, clipping, vigilância, teste de hipóteses, engajamento das redes, compartilhamento de informações, benchmarking, etc.
  • III – Exploração da metodologia do Modelo Dinâmico® do Sistema de Inteligência de Mercado (SIM)
    • Entender o método estruturante de projetos de Inteligência do Modelo Dinâmico® e definir o papel de cada profissional no ciclo estratégico da organização. As três frentes estratégicas de Planejamento, Vigilância e Suporte serão abordadas a fim de favorecer a geração de direcionamentos para a tomada de decisão.
    • A metodologia do Modelo Dinâmico® é uma reconhecida metodologia de atuação estratégica e de pensamento estratégico. O Modelo Dinâmico® permite uma abordagem estratégica completa, de Planejamento e de Vigilância e de suporte e é hoje uma metodologia usada de maneira bem-sucedida por organizações de diversos portes, setores, e regiões geográficas.
    • O Modelo Dinâmico® permite endereçar diversas problemáticas estratégicas, tais como o lançamento de novos produtos/serviços, o reposicionamento de marcas/produtos, a procura de maior participação mercadológica, o aumento de rentabilidade/faturamento, o aumento de rentabilidade, a retenção e captação de clientes, entre muitas outras.
  • IV - O Processo de Parametrização das Fontes de Informações
    • Parametrizar fontes de informações estruturadas e desestruturadas para alimentar a fase de análise do ciclo de Inteligência da empresa.
  • V - Técnicas analíticas: a essência de um trabalho de Inteligência
    • Desenvolver um olhar analítico uma vez que a essência de um trabalho de Inteligência é a Análise, que permite a transformação de informações em direcionamentos para a tomada de decisão executiva.
      • Análise de Hipóteses Alternativas
      • Análise de Atratividade & Poder
      • Análise de Valor Percebido
      • Análise SWOT Adaptado

Abertura para a fase de Disseminação da Inteligência e Considerações finais.

5. METODOLOGIA

Através de uma abordagem prática, com apresentação de cases de melhores práticas e de roteiros de aplicação, o participante desenvolverá uma maneira de pensar diferente, assim como suas competências analíticas, a fim de gerar Inteligência que apoie processos decisórios executivos.

    Destaques do treinamento:
    • Aplicações de todos os conceitos apresentados
    • Apresentação de ferramentas e metodologias práticas e amplamente aplicáveis
    • Dinâmicas através do estudo de casos práticos
    • Definição das etapas de operacionalização no ambiente organizacional

6. INVESTIMENTO/INSCRIÇÕES

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